1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: My Grup Pharma İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Vergi No: 6271510072
Adres: Beştepe Mah. Dumlupınar Bulv. No:6/1 İç Kapı No:18 Yenimahalle/Ankara
Sevkiyat Adresi: Yenikent Mah. 9142 Sokak, Bıçakçı Apt. Bina No:3 İç Kapı No:17 Kızıltepe/Mardin
Telefon: 0312 295 64 58 / 0532 585 13 47
E-posta: info@elunabeauty.com.tr
Muhasebe: muhasebe@elunabeauty.com.tr
Destek: destek@elunabeauty.com.tr

1.2. ALICI

www.elunabeauty.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI, siparişi onayladığında ürün bedelini ve varsa kargo, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

 

2. TANIMLAR

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
MAL: Alışverişe konu taşınır eşya
SİTE: www.elunabeauty.com.tr
TARAFLAR: SATICI ve ALICI

 

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş esnasında belirtilmektedir.
Fiyatlar KDV dahil olup, kargo ücreti ayrıca gösterilir.

SATICI, açık sistem hataları veya fiyat yanlışlıklarını düzeltme hakkını saklı tutar.

 

5. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler;

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Havale/EFT

yöntemleri ile yapılabilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka provizyonu alınamaması halinde sipariş iptal edilir.

 

6. TESLİMAT VE İFA

  • Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
  • Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
  • Kargo sırasında hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Teslim anında kontrol edilmeyen hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

 

7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılmalıdır.

İade edilen ürün;

  • Kullanılmamış
  • Ambalajı açılmamış
  • Tekrar satılabilir durumda

olmalıdır.

Cayma hakkı kullanıldığında bedel, 14 gün içinde ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

 

8. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca;

  • Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kişiye özel hazırlanan ürünler
  • Tek kullanımlık ürünler

iade kapsamında değildir.

Eluna Beauty bünyesindeki kozmetik ürünler ambalajı açıldığı takdirde cayma hakkı kullanılamaz.

 

9. AYIPLI MAL VE GARANTİ

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI;

  • Bedel iadesi
  • Ürün değişimi
  • Ücretsiz onarım
  • Ayıp oranında indirim

haklarından birini kullanabilir.

Başvuru teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde yapılmalıdır.

 

10. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, lojistik engeller gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

 

11. TEMERRÜT HALİ

ALICI kredi kartı ödemesinde temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerlidir.

 

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi internet sitesindeki KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

 

13. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde ve ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.