1. TESLİMAT KOŞULLARI
- Ürünler, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş olarak teslim edilir.
- Kargo esnasında zarar gördüğü tespit edilen paketler, teslim alınmayarak kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Paket kabul edildikten sonra kargo firmasının görevini tam yerine getirdiği kabul edilir.
2. İADE KOŞULLARI
- İade edilecek ürünün ticari vasfını yitirmemiş olması, kutusunun, varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
- Kozmetik Ürünlerinde İade: Parfüm, cilt bakım ürünleri, makyaj malzemeleri vb. ürünlerin iade edilebilmesi için ürünün kapağının/ambalajının açılmamış, ürünün denenmemiş ve kullanılmamış olması şarttır. Hijyen bandı sökülen veya ambalajı zarar gören kozmetik ürünlerinin iadesi mevzuat gereği kabul edilmez.
3. ÜCRET İADESİ
- Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartına iade veya banka hesabına EFT) kesintisiz olarak iade edilir.